De acordo com a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), com dados de uma pesquisa realizada pela datafolha em julho de 2023, 54% dos brasileiros fazem pagamentos por aproximação, hábito mais comum entre a populçaõ mais jovem, com idade entre 18 e 24 anos. Utilizando a tecnologia NFC (Near Field Communication), o pagamento por aproximação permite que os consumidores efetuem compras simplesmente aproximando seus cartões de crédito, smartphones ou outros dispositivos compatíveis, dos leitores apropriados.
Esta modalidade de pagamento oferece uma série de vantagens, desde a conveniência até a segurança aprimorada, impulsionando sua adoção em diversos setores comerciais e impulsionando uma mudança significativa nos hábitos de consumo. No entanto, apesar de seus benefícios evidentes, o pagamento por aproximação também apresenta desafios e considerações importantes que merecem atenção. Neste artigo, nós do O Contábil, exploraremos como funciona o pagamento por aproximação, suas vantagens, desafios e o impacto que está gerando no cenário dos pagamentos modernos.
A tecnologia por trás do pagamento por aproximação
O pagamento por aproximação é impulsionado pela tecnologia NFC (Near Field Communication), uma forma de comunicação sem fio de curto alcance que permite a troca de dados entre dispositivos compatíveis quando estão próximos um do outro, geralmente a uma distância de alguns centímetros. A tecnologia NFC tem suas raízes na década de 1980, mas ganhou destaque comercial apenas nas últimas duas décadas. Inicialmente utilizada para aplicações como controle de acesso e compartilhamento de arquivos entre dispositivos, a NFC gradualmente encontrou seu caminho para os sistemas de pagamento.
A NFC utiliza campos eletromagnéticos para estabelecer uma conexão entre dois dispositivos. Quando um dispositivo com NFC, como um smartphone ou um cartão de pagamento, está próximo de um leitor NFC, os campos eletromagnéticos são ativados, permitindo a transferência de dados de forma segura e rápida. Tanto os cartões de pagamento quanto os dispositivos móveis, como smartphones e smartwatches, podem incorporar a tecnologia para facilitar o pagamento por aproximação. Nos cartões de pagamento, o chip NFC é integrado ao plástico do cartão, enquanto nos dispositivos móveis, é incorporado aos componentes internos.
Para realizar um pagamento por aproximação, o usuário simplesmente aproxima seu dispositivo compatível do leitor NFC do terminal de pagamento. O leitor lê os dados do dispositivo do usuário e inicia o processo de transação de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de inserir um cartão ou digitar senhas.
Vantagens do pagamento por aproximação:
O pagamento por aproximação oferece uma série de vantagens significativas tanto para os consumidores quanto para os comerciantes, impulsionando sua adoção e popularidade. Abaixo estão algumas das principais vantagens dessa modalidade de pagamento, mencionadas pelo Blog PicPay e Serasa Blog:
Conveniência e facilidade:
- Uma das maiores vantagens do pagamento por aproximação é sua extrema conveniência. Os consumidores podem realizar transações financeiras rapidamente apenas aproximando seus dispositivos compatíveis dos leitores NFC, eliminando a necessidade de inserir cartões ou digitar senhas.
Velocidade e eficiência:
- As transações por aproximação são notavelmente rápidas e eficientes, especialmente em ambientes movimentados, como lojas de varejo ou estações de transporte público. Isso reduz significativamente o tempo de espera nas filas, melhorando a experiência do cliente.
Redução de contato físico:
- Em um mundo onde a higiene e a segurança são prioridades, principalmente após a pandemia do Covid-19, o pagamento por aproximação oferece uma maneira de realizar transações financeiras com menos contato físico. Os consumidores podem concluir suas compras sem tocar nos terminais de pagamento, minimizando o risco de transmissão de germes e vírus, como o coronavírus.
Segurança aprimorada:
- O pagamento por aproximação é geralmente considerado seguro, com recursos como tokenização e autenticação biométrica oferecendo camadas adicionais de proteção contra fraudes e roubo de informações. Além disso, como os dados são transferidos sem fio de forma criptografada, há menos risco de interceptação por parte de hackers.
Ampla aceitação:
- O pagamento por aproximação está se tornando cada vez mais amplamente aceito em uma variedade de estabelecimentos comerciais, desde grandes varejistas até pequenas empresas locais. Isso significa que os consumidores podem utilizar essa forma de pagamento em uma variedade de situações, tornando-a uma opção conveniente e versátil.
Incentivos e programas de fidelidade:
- Muitos emissores de cartões e empresas de tecnologia oferecem incentivos e programas de fidelidade para os usuários que utilizam o pagamento por aproximação. Isso pode incluir descontos, cashback ou pontos de recompensa, incentivando ainda mais sua adoção e uso frequente.
Considerações finais
Embora o pagamento por aproximação ofereça inúmeras vantagens em termos de conveniência, velocidade e segurança, é importante considerar alguns aspectos importantes. É essencial garantir que as preocupações com a segurança e a privacidade sejam abordadas continuamente, incluindo a implementação de medidas robustas de proteção de dados e a conscientização dos consumidores sobre práticas seguras de uso. Além disso, o sucesso contínuo do pagamento por aproximação dependerá da expansão da infraestrutura compatível e da educação do público sobre seus benefícios e procedimentos adequados de uso. Mas até então, estamos indo bem e a forma de pagamento tem sido eficaz e usada pelo país afora.
Redação do O Contábil, com informações do Blog Picpay e Serasa Crédito.
