O Nubank emergiu como uma força disruptiva, transformando a maneira como as pessoas abordam transações diárias por meio de seus cartões de crédito. Na era digital, a praticidade e inovação desses cartões conquistaram uma legião de usuários, mas é essencial compreender tanto os benefícios quanto os desafios antes de se aventurar na experiência financeira oferecida pelo Nubank.
No universo cromático do roxo característico da marca, descobrimos uma gama de benefícios que têm revolucionado a experiência financeira dos usuários. Desde a ausência de tarifas convencionais até a simplicidade de uma plataforma digital, os cartões Nubank oferecem uma série de atrativos que conquistaram uma considerável fatia do mercado.
Entretanto, essa jornada não é isenta de desafios. A natureza do crédito, por exemplo, pode se tornar uma faca de dois gumes, proporcionando conveniência instantânea, mas também acendendo alertas sobre responsabilidade financeira. Neste contexto, este artigo explora meticulosamente tanto as vantagens quanto as desvantagens intrínsecas aos cartões de crédito Nubank, visando oferecer uma visão abrangente para aqueles que estão considerando incorporar esses instrumentos financeiros inovadores em seu cotidiano.
Os tipos de cartão de crédito Nubank
A Nubank é uma instituição financeira fundada em 2013 que opera no Brasil, México e Colômbia, com intuito de oferecer produtos e serviços de fácil utilização, proporcionando um controle efetivo por meio de seu aplicativo intuitivo. A instituição foi concebida com a missão de simplificar a vida cotidiana das pessoas, especialmente no que diz respeito às questões financeiras.
O pioneiro entre os produtos do Nubank, lançado no mesmo ano de fundação da empresa, foi o cartão de crédito Roxinho, inicialmente disponível nas variantes Gold e Platinum. Desde então, a instituição tem passado evoluções significativas e de extrema relevância, respondendo às demandas do mercado e às necessidades dos clientes.
Em um marco importante de sua trajetória, no ano de 2021, o Nubank expandiu sua oferta para incluir o Nubank Ultravioleta, representando a entrada no segmento de cartões Black. Essa iniciativa reflete o compromisso contínuo da empresa em proporcionar uma gama diversificada de opções financeiras, atendendo a diferentes perfis de clientes e consolidando sua presença como uma instituição financeira inovadora e progressista. A introdução do Nubank Ultravioleta marca mais um passo audacioso na trajetória de crescimento da empresa, reafirmando seu compromisso de oferecer soluções acessíveis, transparentes e alinhadas com as necessidades em constante evolução de seus usuários.
Vamos agora entender um pouco sobre as especificidades de cada um deles:
1. Roxinho
O cartão roxinho do Nubank representa uma abordagem inovadora para as transações financeiras, combinando as funcionalidades de crédito e débito em um único produto. O diferencial está na ausência de anuidade e tarifas ocultas, proporcionando aos clientes uma experiência transparente e sem custos adicionais indesejados. Emitido com a bandeira Mastercard, o cartão pode ser adquirido em duas versões distintas: Gold e Platinum, sendo a escolha determinada pelo perfil de cada cliente. Importante ressaltar que as vantagens associadas à cada categoria são conferidas pela Mastercard, destacando-se como benefícios complementares às facilidades oferecidas pelo próprio Nubank.
Através do aplicativo do Nubank, os usuários têm acesso a uma gama completa de recursos para gerenciar suas finanças. Além de conferir seus gastos, é possível visualizar o limite do cartão, verificar a data de vencimento da fatura e, caso necessário, entrar em contato com a equipe de atendimento do Nubank. Essa plataforma digital proporciona uma gestão eficiente e personalizada das transações, capacitando os clientes a terem controle total sobre seu uso do cartão roxinho. O aplicativo reflete o compromisso contínuo do Nubank em fornecer uma experiência bancária simplificada e acessível, alinhada com as necessidades dinâmicas e exigências de seus usuários.
1.1. Nubank Gold
Os benefícios associados à categoria Gold do cartão roxinho do Nubank são especialmente projetados para proporcionar segurança e tranquilidade aos clientes em suas transações. Esses benefícios incluem:
- Garantia estendida original:
- Esta característica amplia o prazo de garantia de produtos adquiridos com o cartão para até um ano completo. Isso significa que, ao realizar uma compra com o cartão Gold, os clientes têm a garantia estendida automaticamente, oferecendo uma camada adicional de proteção para seus bens duráveis.
- Seguro proteção de preço:
- Ao utilizar o cartão de crédito para efetuar uma compra, o cliente recebe automaticamente uma proteção em caso de encontrar o mesmo produto por um preço menor em até 30 dias após a compra. Esse serviço é oferecido sem custo adicional, proporcionando aos usuários a confiança de saber que estão obtendo o melhor valor possível.
- Seguro proteção de compras:
- Com o benefício do Seguro Proteção de Compras, o cliente fica coberto contra danos acidentais ou roubo do produto adquirido com o cartão por até 30 dias a partir da data da compra. Essa cobertura adicional oferece uma salvaguarda valiosa, garantindo que os clientes não fiquem desamparados em situações imprevistas.
- Mastercard Surpreenda:
- É um programa de relacionamento da Mastercard que transcende as expectativas ao oferecer promoções no formato “compre 1, leve 2” em diversos parceiros, abrangendo tanto estabelecimentos físicos quanto plataformas online. Ao participar do programa, os clientes têm a oportunidade de maximizar seu poder de compra e desfrutar de benefícios excepcionais.
Esses benefícios não apenas destacam a proposta de valor da categoria Gold do cartão roxinho, mas também ressaltam o comprometimento do Nubank em oferecer mais do que apenas um meio de pagamento, proporcionando aos clientes uma experiência financeira abrangente e segura.
1.2. Nubank Platinum
Na categoria Platinum do cartão roxinho do Nubank, os benefícios são especialmente direcionados para aprimorar a experiência dos clientes durante suas viagens. Estas vantagens incluem:
- Consultoria de viagens personalizada:
- O cartão Platinum oferece um serviço exclusivo de consultoria de viagens, sob medida para atender às necessidades específicas dos clientes. Esse planejamento personalizado é conduzido por profissionais especializados, resultando em uma otimização do tempo e dos recursos financeiros investidos na viagem. Essa abordagem visa proporcionar uma experiência mais completa e satisfatória aos usuários.
- Concierge Mastercard Platinum:
- O serviço Concierge Mastercard Platinum oferece assistência abrangente, desde informações gerais até reservas em restaurantes, obtenção de tickets para shows e até mesmo pesquisa e entrega de presentes. Essa gama de serviços adicionais visa tornar as experiências dos clientes mais convenientes e personalizadas, refletindo o compromisso com a excelência no atendimento.
- Ofertas internacionais exclusivas:
- Os detentores do cartão Platinum têm acesso a ofertas exclusivas de reembolso em viagens e compras realizadas em estabelecimentos estrangeiros participantes. Essa vantagem proporciona aos clientes a oportunidade de aproveitar benefícios financeiros adicionais ao explorar destinos internacionais, promovendo uma experiência de viagem mais vantajosa.
- Seguro de automóveis:
- O seguro oferecido se aplica quando alguma locação de veículo é realizada com seu cartão de crédito, proporcionando uma cobertura global abrangente para danos decorrentes de colisões, roubo e/ou incêndio acidental. Essa proteção visa assegurar aos usuários tranquilidade e segurança em suas viagens, reforçando o compromisso do Nubank em oferecer benefícios abrangentes e relevantes para a experiência do cliente.
- Isenção de rolha:
- A vantagem oferece a liberdade para o cliente levar o próprio vinho sem a taxa usual. Esta exclusividade permite aos usuários desfrutar de sua seleção pessoal de vinho no restaurante escolhido, eliminando a taxa de rolha para a primeira garrafa. Vale ressaltar que a taxa de rolha é uma cobrança adicional cobrada pelo estabelecimento quando os clientes optam por levar seu próprio vinho. Esta iniciativa destaca o comprometimento do Nubank em proporcionar experiências gastronômicas mais personalizadas e acessíveis para os portadores do cartão Platinum.
Esses benefícios não apenas realçam a categoria Platinum do cartão roxinho como uma escolha ideal para os amantes de viagens, mas também destacam o compromisso contínuo do Nubank em oferecer um pacote completo de vantagens que vai além do convencional, proporcionando aos clientes uma experiência única e enriquecedora em suas jornadas pelo mundo.
2. Nubank Ultravioleta
O cartão Ultravioleta do Nubank integra a prestigiosa categoria Black da Mastercard, proporcionando uma gama abrangente de benefícios cuidadosamente selecionados para atender às necessidades e expectativas dos clientes mais exigentes. Entre os benefícios oferecidos pelo Ultravioleta, destacam-se:
- Cashback instantâneo que cresce com o tempo:
- A cada compra no crédito, você recebe 1% de cashback imediato, e caso o valor não seja utilizado, ele cresce gradualmente a uma taxa de 200% do CDI, e a melhor parte é que não há prazo de validade para seu acúmulo. Essa vantagem não só recompensa suas transações, mas também oferece um benefício financeiro adicional ao proporcionar um crescimento contínuo para o valor não utilizado.
- Viagens extraordinárias:
- A categoria black oferece acesso à sala VIP Lounge Mastercard Black, gratuitamente no Aeroporto Internacional de Guarulhos, proporcionando aos portadores do cartão uma experiência premium antes de embarcar. Além disso, inclui assistência global de emergência e acesso ao serviço de Wi-Fi em aeroportos, complementando a jornada dos usuários com conveniência e segurança.
- Concierge e serviços personalizados:
- Os benefícios do Ultravioleta incluem serviços de concierge exclusivos, abrangendo desde a organização e planejamento de viagens até a pesquisa e entrega de presentes, bem como a reserva de restaurantes e apresentações culturais. Essa abordagem personalizada visa tornar as experiências dos clientes ainda mais memoráveis e livres de preocupações.
- Proteção ampliada:
- O Ultravioleta oferece uma extensa cobertura de seguros, abrangendo desde seguro médico em viagens até proteção de bagagens e garantia estendida original em produtos adquiridos com o cartão. Esses recursos adicionais reforçam o compromisso com a segurança e a preocupação com a tranquilidade dos portadores do cartão em suas diversas atividades e circunstâncias.
- Experiências exclusivas e ofertas especiais:
- O cartão Ultravioleta concede acesso privilegiado ao programa Mastercard Surpreenda, proporcionando aos clientes a oportunidade de acumular pontos e desfrutar de experiências exclusivas. Além disso, o benefício de isenção de rolha em restaurantes e ofertas especiais em lojas parceiras complementam a proposta única do Ultravioleta, oferecendo aos titulares do cartão vantagens adicionais em diversas situações.
Esses benefícios consolidam o Ultravioleta como uma escolha excepcional para aqueles que buscam uma experiência premium, destacando-se não apenas pelas características convencionais de um cartão de crédito, mas também pelos serviços diferenciados que enriquecem o cotidiano e proporcionam momentos únicos aos usuários.
3. Cartões virtuais
Todos os cartões Nubank, Gold, Platinum ou Ultravioleta, oferecem a versatilidade dos cartões virtuais, disponibilizando de praticidade e segurança excepcionais, especialmente durante compras online. Além disso, eles são compatíveis com carteiras digitais como Google, Apple e Samsung Pay, permitindo transações por aproximação (contactless) em estabelecimentos físicos, basta aproximar o dispositivo móvel ou smartwatch da maquininha.
A versatilidade é evidente com a possibilidade de ativar múltiplos cartões virtuais simultaneamente, cada um com a opção de personalização de nome para facilitar a organização financeira. Os clientes podem criar até 20 cartões virtuais por dia e 60 mensalmente, todos vinculados ao mesmo limite e fatura do cartão físico para compras a crédito ou para a função débito, com o saldo da conta Nubank. Essa flexibilidade reflete o compromisso da Nubank em fornecer soluções financeiras inovadoras e adaptáveis às necessidades individuais dos usuários.
3.1. Cartões virtuais temporários
A praticidade de criar um cartão virtual temporário no aplicativo Nubank com uma validade de 24 horas permite realizar compras seguras. Durante esse período, os clientes têm a liberdade de efetuar quantas transações desejarem. Importante destacar que está limitado a um único cartão virtual temporário por vez, assegurando controle e segurança nas transações. Essa funcionalidade oferece aos usuários uma solução eficiente para compras online, garantindo flexibilidade e proteção adicional aos seus dados financeiros.
Observação geral: Vale destacar que as distinções e benefícios dos cartões descritos acima são determinados pela Mastercard, e não pela Nubank.
Considerações finais
Em consideração final, os diversos tipos de cartões Nubank — Gold, Platinum, Ultravioleta e Virtuais — refletem a abordagem inovadora da instituição em proporcionar opções financeiras adaptadas às necessidades individuais dos clientes. Os cartões físicos Gold e Platinum, cada um com suas próprias vantagens e benefícios concedidos pela Mastercard, oferecem uma gama de recursos, desde seguros até assistência em viagens, destacando-se como escolhas diferenciadas.
O Ultravioleta, na categoria premium, leva a experiência a um novo patamar com benefícios exclusivos em viagens, concierge e ofertas especiais. Com os cartões virtuais, a Nubank inova, proporcionando praticidade e segurança, enquanto o cashback instantâneo amplia os benefícios financeiros. Em suma, a diversidade dessas opções não só atende às expectativas dos clientes, mas também reforça o compromisso contínuo do Nubank em redefinir a experiência bancária.